尚高自动冲水马桶突然不自动，可按以下步骤自行排查解决：
基础电源与设置检查
先确认马桶插头插紧、插座通电，排除跳闸断电问题；再检查是否误关自动冲水功能，手柄款长按3秒“冲洗”键、遥控器款短按“自动冲洗”键，看到指示灯亮起即可重新开启。
清洁感应部件
用干净湿布擦拭座圈旁的红外感应传感器，清除表面的灰尘、污垢，避免污渍遮挡感应信号导致无法触发冲水。
水路与硬件排查
检查进水阀是否完全打开，查看水管有无折叠、堵塞，清理供水阀内的杂物；也可以尝试拔掉电源静置几分钟后重新插电，让系统复位初始化。
售后求助
如果以上操作都无效，可拨打尚高24小时全国售后热线400-700-1790，联系专业工程师上门检测，排查步进电机、电磁阀或控制板的故障。
需要我为你整理一份尚高马桶故障排查的分步操作清单，方便你一步步对照操作吗？
尚高马桶的自动冲水调节，需根据智能款/普通款的不同类型操作，具体方法如下：
一、智能款调节方法
基础感应设置：人体入座需满6秒以上，离座后马桶会自动触发冲水，可通过遥控器按下「自动运行」按键，开启离座自动冲水功能。
硬件调节：部分型号在马桶侧面/后部设有调节旋钮，左右旋转可调整感应灵敏度、冲水间隔时长；底部的小开关也可控制冲水量大小。
系统复位：拔掉电源等待几分钟后重新插电，让系统初始化，可修复程序紊乱导致的自动冲水异常。
二、普通水箱款调节方法
打开水箱盖，向下拨动排水阀上的彩色刻度拨片，或逆时针旋转连接杆，即可调大冲水量，向上推拨片则减小水量。
调整水箱内浮筒的高度，向上移动浮筒可升高水箱水位，提升冲水力度。
三、常见异常排查
如果自动冲水失灵，先擦拭干净传感器表面的灰尘遮挡物，检查进水阀过滤网是否堵塞，清理后大多可恢复正常功能。
不同型号操作存在差异，若自行调节无效，可拨打尚高官方售后热线400-888-4959获取精准指导。
